Услуги
Отзывы наших посетителей
|
Гость
| ||
| ||
|
review_manager
| ||
| ||
|
review_manager
| ||
| ||
|
Вячеслав
|
|
Был дважды на приеме у врача Денисенко С.И. Сдал кучу анализов, прошел УЗДГ. Диагноз поставлен (впрочем он был известен и до посещения). Для лечения был выписан препарат. Оказалось это не название лекарства, а его составляющая. Еле-еле нашел именно то лекарство, которое мне необходимо (и то только после двух консультаций по телефону в лечащим врачом).
После того как позвонил в аптеку, где можно приобрести лекарство, оказалось, что рецептурный бланк не той формы. И продать лекарство по данному рецепту мне невозможно. Как впрочем и в других аптеках. После звонка в кол-центр и объяснение моей проблеме, мне было сказано, что коммерческая клиника рецепты на других бланках не выписывает. Если у меня есть еще вопросы, то я могу прийти в мед.центр и написать жалобу руководству. И вот возникает вопрос: пройдя обследования, сдав анализы, заплатив немало денег за это, то хотелось бы провести лечение. Но как? |
|
review_manager
| ||
Вы можете написать нам на почту, где укажите ФИО пациента. Для выяснения ситуации по Вашей претензии, нам необходимо идентифицировать пациента. С Уважением "Семейный медицинский центр" | ||
|
review_manager
| ||
Напишите, пожалуйста данные пациента, который был на приеме нам на почту и Вашу притензию. Мы обязательно проведем расследование и Вам ответим. С Уважением "Семейный медицинский центр" | ||
|
fmedc_marketolog
| ||
Приносим Вам свои извинения, так как у Вас сложилось негативное впечатление от посещения клиники. Для разбора Вашей ситуации и контроля качества оказываемых услуг, необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите ваше ФИО, контактный номер телефона и дату приема. Мы обязательно разберем ситуацию и сообщим Вам. | ||
|
Цимбалистая КВ
|
|
Были на приеме 25.07.2020 у детского врача невролога Катаева Е.Г с жалобой на прерывистый сон у грудного ребенка 4-х месяцев. Для начала мы прождали в очереди 15-20 минут в тесном коридоре с другими детьми, что в сложившейся эпидемиологической обстановке не самое приятное времяпрепровождение с грудным ребенком. Итак, попав в кабинет и рассказав весь наш анамнез и наши жалобы, врач Катаева Е.Г., на мой взгляд, начала искать проблему там, где ее нет и никогда не было. Нашла, возможно, не существующие ошибки в ЭХО-КГ сославшись на то, что обследование проведено на старом аппарате УЗИ, что привело к не верной диагностике. Порекомендовала нам переделать ЭХО-КГ, которое мы делали в месяца, в Морозовской больнице (на самом деле, в связи с карантинными мерами мы делали его в 2 месяца). Так же Катаева Е.Г., была очень удивлена почему не повторили УЗИ ТБС в 4 месяц, почему мы не проводим занятия на фитболе и почему нет рекомендации от хирурга-ортопеда (которого мы проходили в 2 месяца) по поводу гемангиомы т.к. это его сфера деятельности! Все обследования проходим обычно в МедГаранте и я, если честно, сомневаюсь в не качественном аппарате УЗИ. Со стороный Катаевой Е.Г., было очень не красиво сомневаться в качестве оказания мед. услуг данного центра и сравнивать его с городской поликлиникой. По итогу приема, за который мы заплатили 1500 рублей, мы поняли следующее: 1. нам нужно переделывать ЭХО-КГ. 2. нам нужно делать УЗИ ТБС. 3. НСГ. 4. Явка в 6 месяцев (почему не с результатами НСГ- не понятно). Ответа и помощи на нашу основную жалобу связанную с плохим сном ребенка мы так и не получили. НСГ мы конечно переделаем, но к неврологу Катаева Е.Г. больше не пойдем т.к. она просто отрабатывает свое отведенное на пациента время и дает комментарии не связанные с сферой ее профессиональное деятельности. |
|
Гость
|
|
Хотелось бы посоветовать специалистам центра быть внимательнее и профессиональнее. Племяннику,по проведенной ФЛГ выставили диагноз"пневмония", причем "очень интересной"локализации(сам врач, было интересно читать заключение). Терапевт этого же центра, без проведения дополнительных обследований сразу назначила "схему терапии" (отдельная история). В другой клинике сделали КТ органов грудной клетки - без патологии. Вывод каждый сделает сам для себя. Удачи и здоровья всем.
|
|
Дария
|
|
Перешли в центр в след за врачами, у которых наблюдались в другом и была довольна, пока вчера не посетила одного из специалистов для справки в гкп. Явный шейминг, заученная стандартная фраза для всех посетителей кабинета, некоторые ответы не слышала или подвергала сомнению, что совсем не красит специалиста.
Спокойно выслушала, конечно, и ушла. К этому специалисту больше не ногой. |